Válida a partir de janeiro de 2026
A LJGF COMERCIO DE ROUPAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na FRANCISCO HEITOR DE PAULA, nº 3200, Sala 01, Vila Santa Cruz, Franca/SP, CEP 14403-448, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 60.184.142/0001-88, operadora da marca SPORTSAVE (“SPORTSAVE” ou “nós”), respeita a sua privacidade e protege os seus dados pessoais, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais dos usuários (“Usuário” ou “você”) do site www.sportsave.com.br e demais canais digitais operados pela SPORTSAVE (“Loja”), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e sob as diretrizes da Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. Ao acessar links externos, você estará sujeito às políticas próprias desses terceiros, pelas quais não nos responsabilizamos.
1. Definições
Para os fins desta Política:
Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico. A SPORTSAVE não coleta dados sensíveis em sua operação padrão de e-commerce.
Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, armazenamento, uso, acesso, compartilhamento, eliminação, entre outras.
ANPD – Agência Nacional de Proteção de Dados, órgão federal brasileiro responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
2. Origem e Categorias de Dados Pessoais Coletados
A SPORTSAVE coleta dados pessoais em três cenários operacionais distintos:
A. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário (Operação de E-commerce):
- Cadastro e Compras: Nome completo, número do CPF, data de nascimento, gênero, endereço de entrega, endereço de cobrança, número de telefone e e-mail.
- Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários (processados de forma criptografada por parceiros de gateway de pagamento).
B. Dados Fornecidos para o Projeto "O Esporte Salva"
- Participação Institucional: Nome, dados biográficos, relatos de histórico pessoal relacionados ao esporte, fotografias, imagens em vídeo e captação de voz fornecidos voluntariamente por meio de inscrições, formulários ou contratos de parceria específicos.
C. Dados Coletados Automaticamente (Navegação Digital)
- Registros de Acesso: Endereço IP, data e hora de acesso, localização geográfica aproximada, tipo de navegador, identificador do dispositivo móvel e sistema operacional.
- Dados de Interação: Páginas visitadas, produtos visualizados, tempo de permanência no site, taxas de rejeição e comportamento de cliques, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
Nota de Proteção a Menores: Nossos serviços digitais e a plataforma de e-commerce são direcionados exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
3. Finalidade e Bases Legais no Tratamento de Dados Pessoais
Em estrito respeito ao Princípio da Finalidade (Art. 6º, I, LGPD), tratamos os seus dados apenas para propósitos legítimos e amparados pelas bases legais da LGPD, conforme demonstrado no quadro abaixo:
- Viabilizar a aquisição de produtos e serviços;
- Confirmar ou corrigir informações cadastrais;
- Enviar comunicações relevantes;
- Personalizar sua experiência na Loja;
- Direcionar comunicações e ofertas de acordo com seus interesses;
- Entrar em contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei.
O tratamento dos Dados Pessoais poderá ocorrer com base em:
(a) cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
(b) atendimento a ordens judiciais ou administrativas;
(c) proteção de direitos da SPORTSAVE, dos Usuários ou de terceiros;
(d) prevenção a fraudes;
(e) exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos;
(f) Execução de contrato (ex: compra e venda);
(g) Consentimento do usuário.
O tratamento baseado em legítimo interesse observará a necessidade, finalidade e expectativas razoáveis do titular.
Quando conferido o consentimento, o Usuário poderá, a qualquer momento, optar por não receber comunicações de marketing, mediante solicitação ou mecanismos de descadastramento disponibilizados nas mensagens enviadas, a partir do contato com a SPORTSAVE.
4. Não fornecimento de Dados Pessoais
O fornecimento de Dados Pessoais não é obrigatório, porém a sua ausência poderá impedir o acesso a determinadas funcionalidades da SPORTSAVE ou a conclusão de compras e entregas.
5. Dados coletados
Podemos coletar, entre outros:
Dados fornecidos diretamente pelo Usuário
- Nome, CPF, telefone, e-mail, endereço de entrega e cobrança
- Informações enviadas por formulários ou canais de contato.
Dados coletados automaticamente:
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Informações de navegação, dispositivo e navegador;
- Preferências e interações com a Loja;
- Dados coletados por cookies, pixel tags e tecnologias similares.
6. Compartilhamento com Terceiros
A SPORTSAVE não vende ou comercializa dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre estritamente na medida do necessário para a execução das nossas atividades comerciais e institucionais, limitando-se às seguintes categorias de parceiros:
- Provedores de Logística e Transporte: Empresas de entrega e Correios, para o despacho e rastreamento das mercadorias adquiridas.
- Intermediadores de Pagamento: Instituições bancárias, gateways e administradoras de cartão de crédito, para processamento antifraude e liquidação financeira das compras.
- Provedores de Tecnologia e Infraestrutura: Empresas de hospedagem em nuvem (servidores cloud), ferramentas de CRM de marketing e softwares de gestão integrada (ERP).
- Autoridades Públicas: Órgãos judiciais, administrativos, regulatórios ou fiscais, sempre que houver requisição legal formal ou intimação judicial válida.
7. Transferência Internacional de Dados
Os dados pessoais poderão ser armazenados em servidores de computação em nuvem localizados fora do território nacional (ex: AWS, Google Cloud). Nesses cenários, a SPORTSAVE certifica-se de que os fornecedores internacionais adotam padrões de segurança e salvaguardas contratuais equivalentes ou superiores às exigências da LGPD.
8. Coleta de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies para otimizar o desempenho do nosso site e personalizar sua experiência. Eles são categorizados em:
- Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para a navegação, login na área do cliente e segurança do site. Não podem ser desativados.
- Cookies de Desempenho e Analíticos (ex: Google Analytics): Coletam informações anônimas sobre como os usuários interagem com o site para fins estatísticos.
- Cookies de Marketing e Redes Sociais (ex: Meta Pixel): Utilizados para direcionar anúncios relevantes aos seus interesses em plataformas de terceiros.
O Usuário poderá gerenciar suas preferências de cookies non-essential diretamente no banner de privacidade apresentado ao acessar o site ou por meio das configurações de seu navegador de internet.
9. Direitos do Usuário
Conforme o artigo 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, exercíveis mediante requisição formal:
- Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações existentes.
- Retificação: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Eliminação ou Anonimização: Requerer a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de retenção obrigatória por lei.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviços ou produtos.
- Informação sobre Compartilhamento: Obter detalhes sobre quais entidades públicas ou privadas receberam seus dados.
- Revogação do Consentimento: Revogar, a qualquer momento, o consentimento dado anteriormente para tratamentos específicos.
10. Retenção e Armazenamento de Dados
Os dados pessoais são mantidos pela SPORTSAVE apenas pelo período estritamente necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, observando-se os seguintes prazos de salvaguarda:
- Dados de Compra e Cadastro: Retidos por até 5 (cinco) anos após o término da relação comercial, para fins de responsabilidade civil (Código de Defesa do Consumidor) e prestação de contas fiscais.
- Registros de Acesso (IPs): Retidos obrigatoriamente por 6 (seis) meses, em conformidade com o artigo 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
- Dados do Projeto "O Esporte Salva": Retidos de acordo com os prazos fixados nos Termos de Uso e Contratos de Parceria específicos de cada participante (limite histórico de até 5 anos orgânicos).
- Encerrados os prazos legais ou contratuais, os dados são eliminados definitivamente ou submetidos a processos irreversíveis de anonimização.
11. Segurança da Informação
A SPORTSAVE implementa controles técnicos e administrativos rigorosos de segurança da informação (ex: criptografia SSL/TLS, firewalls, controle estrito de acessos por credenciais de segurança) para mitigar riscos de vazamentos, acessos indesejados, destruição ou alteração ilícita de dados. Embora envidemos os melhores esforços de mercado, ressaltamos que nenhum ambiente digital possui segurança absoluta.
12. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias estruturais ou alterações na legislação de proteção de dados. Toda nova versão será publicada em nosso site com a respectiva data de modificação. O uso contínuo das funcionalidades do site após a publicação das alterações constituirá sua ciência quanto aos novos termos.
13. Canal de Atendimento e Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos previstos no Artigo 18 da LGPD, ou para esclarecer dúvidas sobre os termos desta Política, você deverá entrar em contato diretamente com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) através do canal de comunicação:
[email protected].
As requisições serão analisadas de forma gratuita e respondidas nos prazos fixados pela regulamentação da ANPD.
